Dernière mise à jour : [06/10/2025]
1. Préambule
La Boîte Aux Lilas, par la SARL By Ludo.B, dont le siège social est situé à 61 rue Roger Salengro, 59112 Annœullin est soucieux de la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site internet www.laboiteauxlilas.fr (ci-après le « Site »).
La présente politique explique comment By Ludo.B collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles fournies par ses clients, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SARL By Ludo.B
61 rue Roger Salengro, 59112 Annœullin
Email : laboiteauxlilas@gmail.com
3. Données collectées & finalités
3.1. Données collectées
By Ludo.B ne collecte pas de données personnelles de façon systématique ni ne les stocke de façon permanente, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du Site (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, etc.).
- Lorsque vous passez une commande ou demande de prestation (nom, adresse, coordonnées, informations nécessaires à la livraison ou à la réalisation du service).
3.2. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes (via le formulaire de contact).
- Traiter et exécuter vos commandes ou prestations (préparation, livraison, installation, facturation).
- Communiquer avec vous à propos de votre commande ou prestation (confirmation, informations de suivi, etc.).
By Ludo.B ne stocke pas ces données plus longtemps que nécessaire pour exécuter ces finalités, et ne les revend, n’en fait commerce ni ne les utilise à des fins publicitaires.
4. Cookies et technologies similaires
- Le Site peut utiliser des cookies strictement nécessaires pour le bon fonctionnement du Site (par exemple, maintenir la session, gérer le panier).
- Aucun cookie de profilage ou publicitaire n’est utilisé sans consentement explicite.
- Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur.
5. Hébergement et sécurité
- Le Site est hébergé par Odoo SA, conformément aux normes de sécurité usuelles.
- Les transmissions de données (commandes, formulaires) sont effectuées via une connexion sécurisée (HTTPS).
- By Ludo.B prend toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation indésirable.
6. Durée de conservation
- Les données nécessaires à l’exécution d’une commande ou prestation sont conservées jusqu’à la finalisation de celle-ci, puis pendant la durée de garantie ou de conservation de preuve légale (ex. durée fiscale ou commerciale prévue par la loi).
- Les données issues du formulaire de contact sont supprimées ou anonymisées dès que leur traitement est terminé, sauf si des obligations légales imposent une conservation plus longue.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir si des données vous concernant sont traitées, et en obtenir la copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données, lorsque cela est possible (hors cas de conservation imposée par la loi).
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré, lisible, dans des cas prévus par la loi.
- Droit d’opposition : vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données (lorsque celui-ci est fondé sur l’intérêt légitime).
Pour exercer ces droits, contactez By Ludo.B à l’adresse : laboiteauxlilas@gmail.com. Une réponse vous sera donnée dans un délai maximum de 1 mois.
8. Modifications de la présente politique
By Ludo.B se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute version révisée sera publiée sur le Site avec une date de mise à jour. Si les modifications sont importantes, une notification vous sera envoyée selon les moyens disponibles.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
📧 Email laboiteauxlilas@gmail.com
📍 Adresse : 152 rue Nestor Longue Epée, 59235 Bersée.
Caractéristiques de conception
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